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夏天天氣炎熱,室內生活離不開中央空調。大熱天靠空調“延年益壽”。數據顯示,夏季各電商平臺空調銷量飆升,相應的空調維修、清潔、安裝需求也大幅增加。
中央空調“制冷神器”故障,售后工程師客服難以解決
武漢郭家購買的10kw風冷水泵式中央空調之前一直運行良好,但前幾天突然出現制冷故障,主控板顯示的是“”故障碼。熔爐城的夏日酷暑可想而知。為了減少中央空調罷工帶來的麻煩,克萊門特的售后工程師在接到反饋后第一時間趕到現場進行處理。
理論上,L1故障是系統的低電壓保護,可能是系統制冷劑泄漏引起的。通過測試分析,制冷劑系統堵塞的原因可能是膨脹閥關閉不開,堵塞管道,或者系統中的干燥過濾器臟污堵塞。
由于室外主機安裝在高空狹窄的空調座椅上,無法用螺螄刀拆卸空調的右后檢修板,維護操作的安全性得不到保證,克萊門特售后工程師與業主友好協商,決定根據現場情況定制一對空調維護支架,將設備移出座椅,移出墻壁進行維護。
前期做好一切準備后,克萊門特售后工程師拆解主機,憑借多年經驗和慣性維修思維,售后技術工程師通過看、聽、摸、測、分析等手段研究故障排除,發現熱力膨脹閥毛細管磨損,膨脹閥導熱介質泄漏,導致制冷劑系統因閥體關閉而堵塞。因此更換了同型號的R410a熱力膨脹閥,及時加氟,安裝后加水排氣,設備啟動調試后恢復正常使用。
高空作業,安全施工第一
夏季也是中央空調維修的旺季?,F場售后工程師除了掌握空調原理的專業知識外,還有豐富的實踐經驗。更重要的是,高空作業的安全施工是第一位的,安全維護必須在有安全保障的情況下進行。
高空作業的工人掙的是辛苦錢。空調維修工在烈日下吊半小時,每年夏天瘦5公斤。有工作人員自嘲說,空調維修工雖然累,但是減肥很好。夏天是維修師傅最忙的季節。遇到空調故障請少抱怨多理解。當大師努力解決失敗時,一句“謝謝”和一張笑臉是對他們最大的認可。
同時,小舒還提醒所有安裝人員注意人身安全,安裝時做好安全防護。
安全施工“必須”
必須配備齊全的安全帶、安全繩等安全工具和設備;
必須檢查安全帶、安全繩和安全帽是否合格;
必須戴工作手套;
必須檢查繩索是否老化或磨損;
必須采取措施防止滑倒;
室內作業人員還必須配備安全帶,并將安全帶的另一端系在牢固可靠的地方;
必須注意磨屑飛濺的方向,調整防護罩的位置,防止磨屑飛進眼睛;
必須注意行人、物體和車輛的安全
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